Informácie o ochrane a spracúvaní osobných údajov

www.solidity.sk

Zásady spracúvania osobných údajov podľa čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

Webová stránka: www.solidity.sk · Účinné od: [dátum]

1. Kto spracúva vaše osobné údaje (prevádzkovateľ)

Obchodné meno: Kristián Sabol

Miesto podnikania: Ľubochnianska 16, 080 06 Prešov

IČO: 57726973

DIČ: 1131313337

IČ DPH: Nie som platiteľom DPH.

Zapísaný v Živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Prešov, odbor živnostenského podnikania.

E-mail: info@solidity.sk

Telefón:+421944 724 870

(ďalej len "Prevádzkovateľ", "my")

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (Data Protection Officer) podľa čl. 37 GDPR, keďže nespracúva osobné údaje vo veľkom rozsahu ani osobitné kategórie údajov. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na [e-mail].

2. Aké údaje spracúvame

Podľa toho, v akom vzťahu s nami ste, spracúvame:

A. Zákazníci a záujemcovia (objednávky tovaru a služieb)
meno a priezvisko, obchodné meno, adresa miesta podnikania alebo bydliska, dodacia adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo bankového účtu, údaje o objednávkach, cenových ponukách, faktúrach a platbách, obsah komunikácie s nami, podklady a dáta odovzdané na spracovanie (napr. modely, výkresy, technické zadania).

B. Účastníci školení
meno a priezvisko, e-mailová adresa, prípadne pracovná pozícia a názov zamestnávateľa, údaje o účasti na školení (dátum, obsah, rozsah), obsah potvrdenia o účasti. Pri online školeniach navyše: prihlasovacie meno v aplikácii, IP adresa a technické údaje spojenia, prípadne obraz a zvuk počas prenosu.

C. Osoby, ktoré nás kontaktujú (kontaktný formulár, e-mail, telefón)
meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah dopytu.

D. Návštevníci webovej stránky
technické údaje – IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, dátum a čas návštevy, navštívené podstránky, odkazujúca stránka; údaje z cookies (pozri čl. 8).

Osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o zdraví, biometrické údaje) nespracúvame. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknuté osoby nevykonávame.

3. Na aké účely a na akom právnom základe

  • Uzavretie a plnenie zmluvy – objednávky, cenové ponuky, dodanie tovaru, poskytnutie služieb, CAD/CAM práce, 3D tlač, poradenstvo, školenia – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy – uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne 3 roky (premlčacie lehoty), resp. 10 rokov, ak ide o daňový doklad

  • Vedenie účtovníctva, fakturácia, daňové povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov) – uchovávame 10 rokov od skončenia účtovného obdobia

  • Vybavovanie reklamácií a práv zo zodpovednosti za vady – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon č. 108/2024 Z. z., Občiansky zákonník) – uchovávame 4 roky od vybavenia reklamácie

  • Odpovedanie na dopyty a komunikácia pred objednávkou – čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. f) GDPR – oprávnený záujem na vybavení dopytu – uchovávame 1 rok od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzavretiu zmluvy

  • Uchovanie technických podkladov a výstupov na účely opakovanej výroby, reklamácie a preukázania plnenia – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem – uchovávame 3 roky od dodania, ak sa nedohodneme inak

  • Vydanie potvrdenia o účasti na školení a evidencia školení – čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR – uchovávame 3 roky od školenia

  • Uplatňovanie, preukazovanie a obhajoba právnych nárokov – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem – uchovávame do uplynutia príslušných lehôt, spravidla 4 roky, pri súdnom spore do jeho ukončenia

  • Zasielanie ponúk a noviniek existujúcim zákazníkom (ak sa uplatňuje) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (priamy marketing voči zákazníkom), § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. – uchovávame do odvolania / vznesenia námietky, najviac 3 roky od poslednej objednávky

  • Zasielanie newslettera osobám, ktoré nie sú zákazníkmi – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas – uchovávame do odvolania súhlasu

  • Zverejnenie referencie, fotografií realizácií s identifikáciou zákazníka – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas – uchovávame do odvolania súhlasu

  • Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky, technické cookies – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem – uchovávame max. 12 mesiacov

  • Analytické a marketingové cookies (ak sa používajú) – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas – uchovávame podľa nastavenia, max. 26 mesiacov

  • Poskytnutie údajov potrebných na uzavretie a plnenie zmluvy a na splnenie zákonných povinností je nevyhnutné – bez nich nemôžeme objednávku prijať, dodať tovar, poskytnúť službu ani vystaviť faktúru. Poskytnutie údajov na základe súhlasu je vždy dobrovoľné.

4. Komu údaje poskytujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Vaše údaje neposkytujeme nikomu, komu to nie je potrebné na dosiahnutie uvedených účelov alebo koho k tomu neoprávňuje zákon. Príjemcami môžu byť:

  • kuriérske a prepravné spoločnosti – v rozsahu potrebnom na doručenie zásielky (meno, adresa, telefón, e-mail): [napr. Packeta, DPD, GLS, Slovenská pošta];

  • poskytovateľ účtovných a daňových služieb – účtovníctvo vedieme sami;

  • poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb – www.webnode.com, www.tuta.com;

  • poskytovateľ videokonferenčného nástroja pri online školeniach – [napr. Microsoft Teams, Google Meet, Zoom];

  • poskytovatelia cloudových služieb a úložísk používaných na spracovanie a odovzdanie technických podkladov – [napr. Google Drive, Microsoft OneDrive, WeTransfer];

  • externí dodávatelia a kooperanti – ak je časť výroby alebo služby realizovaná subdodávateľom, a to len v nevyhnutnom rozsahu;

  • banka a poskytovateľ platobných služieb – pri realizácii platieb;

  • orgány verejnej moci – daňový úrad, Slovenská obchodná inšpekcia, súdy, orgány činné v trestnom konaní a iné, ak nám to ukladá zákon;

  • advokát, exekútor alebo inkasná spoločnosť – pri vymáhaní pohľadávok.

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje spracúvame primárne na území Slovenskej republiky a Európskej únie. Ak niektorý z použitých nástrojov (napr. cloudové úložisko, e-mailová alebo videokonferenčná služba) zahŕňa prenos údajov do tretej krajiny mimo EHP, takýto prenos sa uskutočňuje len na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (napr. rámec EU–U.S. Data Privacy Framework) alebo na základe štandardných zmluvných klauzúl schválených Európskou komisiou podľa čl. 46 GDPR.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

  1. na prístup k údajom (čl. 15) – získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a kópiu týchto údajov;

  2. na opravu (čl. 16) – opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje;

  3. na vymazanie – "právo na zabudnutie" (čl. 17) – ak už údaje nie sú potrebné, ak odvoláte súhlas alebo ak sú spracúvané nezákonne; toto právo neplatí, ak máme zákonnú povinnosť údaje uchovávať (napr. účtovné doklady);

  4. na obmedzenie spracúvania (čl. 18);

  5. na prenosnosť údajov (čl. 20) – získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;

  6. namietať proti spracúvaniu (čl. 21) – najmä proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu; ak namietnete proti priamemu marketingu, prestaneme vaše údaje na tento účel spracúvať okamžite;

  7. odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;

  8. podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu.

Ako práva uplatniť: e-mailom na kontakt@solidity.sk alebo písomne na adresu miesta podnikania. Na žiadosť odpovieme do jedného mesiaca od jej doručenia; v odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Uplatnenie práv je bezplatné; pri opakovaných alebo zjavne neopodstatnených žiadostiach môžeme požadovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť. Na overenie totožnosti si môžeme vyžiadať doplňujúce informácie.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk

7. Ako údaje chránime

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, najmä:

  • prístup k údajom má len Prevádzkovateľ a poverené osoby viazané mlčanlivosťou;

  • zariadenia a používateľské konta sú chránené;

  • webová stránka je zabezpečená protokolom HTTPS (SSL/TLS certifikát);

  • pravidelné aktualizácie softvéru a zálohovanie údajov;

  • údaje v papierovej podobe sú uchovávané v uzamykateľnom priestore;

  • po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo skartované.

8. Cookies a analytické nástroje

8.1 Webová stránka www.solidity.sk používa cookies – malé textové súbory ukladané do vášho prehliadača.

8.2 Nevyhnutné (technické) cookies zabezpečujú základnú funkčnosť a bezpečnosť stránky. Používame ich na základe oprávneného záujmu a nevyžadujú váš súhlas.

8.3 Analytické, funkčné a marketingové cookies používame len na základe vášho predchádzajúceho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na našej stránke alebo vymazaním cookies v prehliadači.

8.4 Prehľad používaných cookies:

Kategória

Nástroj / účel

Doba platnosti

Nevyhnutné

technické cookies webu, uloženie voľby cookies

do 12 mesiacov

Analytické

[napr. Google Analytics 4 – meranie návštevnosti]

14 – 26 mesiacov

Marketingové

[napr. Meta Pixel – ak sa používa; ak nie, uveďte "nepoužívame"]

do 13 mesiacov

8.5 Cookies môžete tiež zakázať alebo vymazať priamo v nastaveniach svojho prehliadača. Vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

9. Sociálne siete a odkazy na tretie strany

Ak na našej stránke nájdete odkazy na profily na sociálnych sieťach alebo na stránky tretích strán, upozorňujeme, že po kliknutí sa vaše údaje spracúvajú podľa zásad ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa, za ktoré nenesieme zodpovednosť.

10. Osobné údaje tretích osôb, ktoré nám poskytnete

Ak nám ako Objednávateľ – podnikateľ poskytnete osobné údaje svojich zamestnancov (napr. účastníkov školenia alebo kontaktných osôb), zodpovedáte za to, že máte na ich poskytnutie právny základ a že ste týchto ľudí informovali o spracúvaní ich údajov nami. Takéto údaje spracúvame v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy s vami.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo pri zmene spôsobu spracúvania. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.solidity.sk s uvedením dátumu účinnosti.

Tieto zásady sú účinné od [dátum]